Automatisierte Kundenansprache
Interessierte Webseitenbesucher werden automatisiert angesprochen.
wePEER beinhaltet die Möglichkeit, automatisiert Webseitenbesucher anzusprechen. Hierbei handelt es sich um ein optionales Feature. Erfüllen Webseitenbesucher gewisse Kriterien beim Surfen, dann werden diese mittels eines kleine PopUp-Fensters informiert, dass Sie mit wenigen Klicks ein Audio- oder Videoberatungsgespräch mit einem Berater führen können.
Automatisiertes Beratungsangebot
Ist ein Webseiten-Besucher einen gewissen Zeitraum auf einer Unterseite Ihrer Webseite, dann ist die Wahrscheinlichkeit dafür, dass er sich für ein Produkt oder eine Ihrer Dienstleistungen interessiert hoch.
Gleiches ist anzunehmen, wenn ein Besucher viele Seiten Ihrer Webseite anschaut. Mit wePEER können Sie diese beiden Parameter selbst einstellen: Verbleibdauer auf einer Seite und Zahl der besuchten Seiten.
Wird eines der beiden Kriterien erfüllt, dann öffnet sich automatisch das Info-PopUp mit dem Beratungsangebot.
Keine Speicherung von Daten!
Es werden keinerlei Daten gespeichert, weder die Verlaufsdaten der Webseitenbesucher, noch gibt es Aufzeichnungen, wenn ein Beratungsgespräch zustande kommt.
Kommt ein Beratungsgespräch zustande, dann verläuft dieses auf Peer-to-Peer - Basis. Eventuelle Chatverläufe werden unmittelbar nach Beendigung des Gesprächs wieder gelöscht.
Weitere Funktionen von wePEER:
Ihre Kunden können direkt über den Anruf-Button auf Ihrer Webseite einen Video-Anruf zu Ihnen starten...
Optimale Kommunikation innerhalb der Firma und natürlich auch zu den Kollegen im Homeoffice...
Mit wenigen Klicks ein Video-Meeting starten oder Videokonferenzen für viele Personen machen...
Einsatzbeispiele
Im Einzelhandel
Kundengewinnung, Kundenberatung und Online-Verkauf
Mit wePEER können Sie als Händler einerseits von Ihren Webseiten-Besuchern angerufen werden. Sie können die Anrufer dann über Video beraten.
wePEER funktioniert auch auf dem SmartPhone oder Tablet. Sie können Ihre Produkte über die Videofunktion direkt zeigen und Ihre möglichen Kunden dadurch besser beraten.
Und über den in wePEER intergrierten Chat können Dateien ausgetauscht werden. So können Sie möglicherweise direkt Verkäufe über wePEER fixieren!
wePEER ist die Schnittstelle zwischen Verkauf vor Ort und Online-Handel.
Für den Mittelstand
Neukunden gewinnen bei optimaler interner Kommunikation
Neukunden gewinnen: Mit dem wePEER-Marketing-Tool können Sie Webseiten-Besucher kontaktieren und beraten. Sollten Sie nicht der ideale Ansprechpartner für den potentiellen Kunden sein, dann können Sie einfach einen Kollegen ins Gespräch mit reinholen oder den Interessenten zu einem passenden Kollegen durchstellen.
Interne Kommunikation: wePEER mit seinen umfassenden Telefonie- und Chat-Möglichkeiten sorgt dafür, dass Sie intern im Unternehmen problemlos in Kontakt bleiben können. Auch im Homeoffice!
Für Webshop-Betreiber
Warenkorb-Abbrüche reduzieren
wePEER zeigt Ihnen einen Besucher im Kaufprozeß an und informiert Sie, wie lange er auf den jeweiligen Seiten bleibt.
Durch die Möglichkeit direkt über das Marketing-Popup mit dem Besucher Kontakt aufzunehmen, können Sie durch persönliche Beratung dafür sorgen, dass Sie in Ihrem Webshop weniger Abbrüche im Kaufprozess haben.
